Questions fréquentes sur la relocation à Genève
Tout ce que les candidats à la location nous demandent : honoraires, acompte, visites, dossier, garantie de loyer et zone couverte.
Aucune question ne correspond à votre recherche.
Déroulement & accompagnement
Comment se passe une recherche de logement avec Mimoov Relocation ?
En sept étapes : premier échange sur vos critères, signature du mandat et acompte de CHF 150.–, envoi des logements correspondants, visites des logements retenus (par vous ou par notre agence avec vidéo), dépôt du dossier de candidature à la régie, relecture du bail à la signature, puis suivi jusqu'à l'état des lieux d'entrée et la remise des clés. Voir le déroulement détaillé.
Puis-je visiter les logements moi-même ?
Oui, c'est même préférable quand vous êtes disponible. Sinon, notre agence visite à votre place les logements que vous avez retenus et vous envoie une vidéo.
Combien de temps prend une recherche de logement à Genève ?
La durée est très variable et reste imprévisible : elle dépend du marché, de vos critères et de votre budget. Aucune durée ne peut être garantie. Le mieux est de démarrer le plus tôt possible et de nous signaler dès le départ une date d'entrée impérative ; nous ferons notre maximum pour répondre à vos besoins dans les meilleurs délais.
Quelle zone géographique couvrez-vous ?
L'ensemble du canton de Genève. Vous précisez vos quartiers souhaités directement sur la carte du formulaire de contact.
Travaillez-vous avec toutes les régies genevoises ?
Nous répondons aux annonces de l'ensemble des gérances et bailleurs du marché genevois, ainsi qu'aux opportunités hors marché lorsque c'est possible.
Faut-il être déjà à Genève pour faire appel à vous ?
Non, nous accompagnons aussi les personnes qui arrivent d'une autre région ou de l'étranger : visites par notre agence avec vidéo, échanges à distance, dossier constitué ensemble.
Cherchez-vous aussi des maisons, pas seulement des appartements ?
Oui. La recherche porte sur tout type de logement à louer dans le canton de Genève, appartement comme maison.
Que se passe-t-il si je trouve un logement moi-même pendant le mandat ?
Les honoraires ne sont dus que si un logement présenté par notre agence vous est attribué. Un logement que vous trouvez par vos propres moyens ne déclenche pas d'honoraires. Seul l'acompte de CHF 150.– reste acquis.
Tarifs & paiement
Combien coûte une agence de relocation à Genève ?
Chez Mimoov Relocation : un acompte de CHF 150.– pour démarrer les recherches (déductible de la facture finale), puis des honoraires d'un mois de loyer final du bail, hors charges (minimum CHF 1 500), dus uniquement si un logement vous est attribué.
Voir nos tarifs.
Quand est-ce que je paie les honoraires ?
Uniquement lorsqu'un logement vous est attribué par le bailleur. Ils correspondent à un mois de loyer net final du bail, moins l'acompte de CHF 150.– déjà versé.
Et si vous ne trouvez pas de logement ?
Vous n'aurez réglé que l'acompte de CHF 150.–. Aucun honoraire n'est dû tant qu'aucun logement ne vous est attribué.
À quoi sert l'acompte de CHF 150.– ?
Il déclenche le lancement des recherches et des visites dès la signature du mandat. Il est intégralement déduit de la facture finale.
Y a-t-il d'autres frais ?
Non, l'acompte et les honoraires sont les seuls montants facturés par l'agence. Les frais propres à votre bail (garantie de loyer, assurance RC, etc.) sont payés directement aux organismes concernés.
Dossier & garanties
Quels documents composent un dossier de candidature à Genève ?
Formulaire de candidature de la régie, trois dernières fiches de salaire, contrat de travail ou attestation de l'employeur, attestation de l'Office des poursuites datant de moins de trois mois.
Voir notre guide du dossier de candidature.
Qu'est-ce que la garantie de loyer ?
Une sûreté demandée par le bailleur, plafonnée à trois mois de loyer brut, sur compte bloqué ou via une assurance-caution.
Voir notre comparatif garantie de loyer.
Qu'est-ce que l'assurance RC et est-elle obligatoire ?
L'assurance responsabilité civile couvre les dommages que vous causez à des tiers, y compris au logement loué. Elle n'est pas obligatoire par la loi, mais la plupart des régies genevoises l'exigent avant la remise des clés.